Actualité,  Critique

Expérience Signature Le Roi Lion

Je partage avec vous un petit compte rendu sur l’Expérience Signature Roi Lion disponible à Disneyland Paris pendant « Le Festival du Roi Lion et de la Jungle ». 

Présentation

L’expérience Signature Roi Lion est une sorte de package disponible à la réservation en supplément d’un séjour dans un hôtel Disney uniquement. Les séjours avec arrivées jusqu’au 20 septembre 2019 sont éligibles pour l’Expérience Signature. Il est possible de l’ajouter à une réservation jusqu’à deux jours avant son séjour mais il s’agit cependant d’une édition limitée et donc sujet à disponibilité.

Son prix est de 99€ par personne. Les membres Passeport Annuel Infinity et Magic Plus bénéficient respectivement de 15% et 10% de réduction.

L’Expérience Signature Roi Lion peut être réservée sur le site officiel de Disneyland Paris ou par téléphone (pour la Belgique ; 078 15 60 24 ou 02 620 06 54).

Cet article n’est pas sponsorisé par Disneyland Paris et représente uniquement l’avis de Disney no Tabi.

Contenu

L’Expérience Signature Roi Lion est composée de plusieurs avantages ;

⇢ Un déjeuner au Restaurant Hakuna Matata en présence de Rafiki et Mickey dans une tenue d’aventurier exclusive 

⇢ Un mug souvenir du Roi Lion avec un cocktail sans alcool

⇢ Une carte cadeau d’une valeur de 15€ à utiliser dans le boutiques et restaurants des parcs ou au magasin World of Disney (jusqu’à 30 jours après sa date d’activation)

⇢ Une rencontre avec Minnie dans sa tenue d’aventurière

⇢ Une place réservée pour le spectacle « Le Roi Lion et les Rythmes de la Terre » au Frontierland Theater. 

⇢ Une séance de Djembés traditionnels à Critter Corral

⇢ Un message surprise de la part de Simba à écouter dans sa chambre d’hôtel pour commencer et terminer sa journée

Préambule

Nous avions réservé une chambre Golden Forest au Disney’s Sequoia Lodge pour 4 adultes du 10 juillet au 11 juillet 2019. Il est important de préciser que l’Expérience Signature Roi Lion doit être réservée pour chaque personne souhaitant bénéficier des avantages décris ci-dessus (une réservation par chambre/séjour n’est pas suffisante!).

Nous avons placé notre réservation en passant par la ligne téléphonique Infinity en mai 2019. La cast member qui nous avait pris en charge nous avait avoué que très peu d’informations avaient été partagées en interne. Par exemple, les heures des shows n’étaient pas encore connues et les modalités concernant les activités exclusives non plus. Elle nous avait réservé le déjeuner au Restaurant Hakuna Matata le premier jour à 13h et le spectacle des Rythmes de la Terre pour le deuxième jour afin d’éviter que les deux activités ne se superposent. 

Nous avons donné un deuxième coup de fil à la centrale Infinity en juin 2019 quand les horaires des spectacles ont été officiellement publiés. Notre réservation pour les Rythmes de la Terre entrait en conflit avec notre réservation de midi pour ce jour-là et la cast member nous a donc gentiment déplacé de la deuxième à la troisième représentation. Evidemment, tout cela reste sujet à disponibilité et il est donc impératif de réserver ou de demander une modification le plus tôt possible afin d’être sûr d’obtenir le créneau souhaité. La cast member nous a également annoncé que la rencontre avec Minnie et la séances de djembés devraient être réservés après notre arrivée avec l’application Lineberty.

L'Expérience

A notre arrivée, une cast member nous a accueilli et nous a remis un flyer expliquant tous nos avantages, nos cartes cadeaux Roi Lion, nos Magic Pass sur lesquels étaient chargés des coupons nous permettant d’accéder au lunch Hakuna Matata et de récupérer notre mug souvenir au bar de notre hôtel et des tickets papier nous permettant d’accéder aux différentes activités (spectacle, djembés et rencontre avec Minnie). Nous avons également reçus un badge pour le Festival du Roi Lion et de la Jungle que toutes les personnes séjournant en hôtel Disney pendant la saison estivale peuvent bien entendu réclamer même sans avoir réservé l’Expérience Signature. La Cast Member nous a informé que les activités djembés et Minnie auraient lieu le deuxième jour de notre séjour et devaient impérativement être réservées dans la matinée de ce même jour.

⇢ Déjeuner au Restaurant Hakuna Matata

Notre première étape était notre lunch signature. Cette prestation peut être réservée en dehors de l’Expérience Signature pour un prix de 39€ par adulte et 35€ par enfant.

La formule comprends une assiette africaine, un dessert et une boisson sans alcool. 

L’assiette est composée de petites portions de poulet Yassa, riz cassé, banane plantain, boulettes de boeuf et crevettes sautées accompagnées d’une salade de légumes crus et cuits aigre doux aux cacahuètes. L’assiette est disponible en version enfant et vegan également. Pour le dessert, vous avez le choix entre une glace coco & banane (pas vegan) ou une salade de fruits.

Vous aurez l’opportunité d’y rencontrer Rafiki et Mickey, dans un costume d’aventurier exclusif à cette prestation. Les personnages passent vous voir à table, il est donc inutile de vous lever et de leur courir après (au contraire, cela complique tout!).

Notre avis: 
En ce qui nous concerne, nous avons apprécié ce déjeuner. La nourriture proposée était bonne et servie en quantité raisonnable. J’attire seulement votre attention sur le fait que le poulet Yassa était un peu épicé et que, selon les cast members du restaurant, il est exactement le même pour les enfants. Mickey et Rafiki étaient au top et ont bien pris le temps avec chaque table. Si vous n’avez pas l’Expérience Signature, le prix est probablement un peu élevé pour ce qui est proposé puisqu’ici on paye clairement plus les personnages que le repas en lui-même. Par ailleurs, vu la configuration du restaurant qui est à la base un Quick Service, je pense qu’il serait compliqué d’ajouter davantage de personnages.

⇢ Les activités supplémentaires

Pour assister à la séance de djembés traditionnels et rencontrer Minnie, nous devions utiliser l’application de file virtuelle Lineberty afin de réserver un slot. Cette application n’est pas développée ni gérée par Disney et pose assez régulièrement problème selon mon expérience et celle de mes amis souvent présents sur le parc.

Les personnes qui, comme nous, n’arrivaient pas à utiliser l’application devaient se présenter physiquement dans la matinée aux lieux des activités pour effectuer une réservation avec un Cast Member sur place. Ces derniers étaient équipés de tablettes et devaient noter la marque de notre smartphone et le type de problème rencontré avant de nous assister avec la réservation (preuve que non, cette application ne fonctionne pas, arrêtez de nous l’infliger svp). 

Pour la séance de djembés traditionnels, nous nous sommes présentées vers 10h30 comme demandé à Critter Corral, sorte de campement situé en face du Frontierland Theater, afin de placer une réservation pour l’animation. A notre arrivée, Le Roi Louis était à l’intérieur en train de poser avec une famille. Un Cast Member était débout à l’entrée et je lui ai donc expliqué que l’on m’avait dirigée vers lui afin d’effectuer ma réservation Signature à cause d’un bug sur l’application Lineberty. Il m’a alors dit qu’il n’y avait de soucis, que l’animation allait justement commencer dans quelques minutes et que l’on pouvait attendre ici. Il est alors parti en emportant Le Roi Louis avec lui, ce qui m’a un peu déconcertée je dois dire (si tu as un client signature en face de toi, le bon sens est d’au moins proposer une petite photo avant). Un musicien s’est présenté quelques minutes plus tard et nous a montré comment jouer du djembé. Il était très gentil et l’animation était amusante même si un peu courte. Plus tard, quand nous sommes repassées pour assister au spectacle des Rythmes de la Terre de 16h05, nous avons constaté que la séance de djembés traditionnels réservée à l’Expérience Signature avait en réalité lieu l’après-midi et que nous n’avions pas bénéficié de la bonne expérience (les rideaux à l’entrée du campement étaient ici fermés et il semblait y avoir davantage de musiciens). La communication a été mauvaise sur ce coup-là puisqu’aucun Cast Member de la réceptionniste aux Guest Flow en passant par le monsieur situé à l’entrée du campement ne nous ont donné la bonne information. J’aurai dû m’en douter puisqu’on ne m’a rien réclamé comme preuve de mon Expérience Signature le matin mais j’avoue ne pas avoir percuté sur le moment même puisque j’étais déjà en train de stresser à l’idée que quelque chose capote à cause de cette application Lineberty qui ne voulait pas fonctionner.​

Lion King 3

Pour la rencontre avec Minnie, nous nous sommes présentées dans la matinée à Meet Mickey Mouse à Fantasyland afin de prendre un rendez-vous puisque nous ne pouvions pas utiliser Lineberty. Nous avons choisi un horaire s’adaptant à nos autres activités de la journée et j’ai donné mon numéro de téléphone afin d’être prévenue par sms du moment où je pouvais me présenter. Pas de panique, le système fonctionne également si vous n’avez pas de téléphone ou ne souhaitez pas communiquer votre numéro. Nous sommes revenues au Meet Mickey Mouse à l’heure de notre rendez-vous et avons attendu moins de 15 minutes pour rencontrer Minnie. Elle était magnifique dans sa tenue d’aventurière (identique à celle du show « Le Rythme de la Jungle ») et prenait bien le temps pour poser avec chaque personne du groupe.

Notre avis: Les points positifs sont que les activités proposées sont intéressantes et que la rencontre avec Minnie est exclusive à l’Expérience Signature (impossible de la rencontrer dans cette tenue en dehors du package). Le seul gros point négatif est Lineberty qui, comme d’habitude, ne fonctionne pas et crée beaucoup plus de problèmes qu’elle n’en résout. J’attends impatiemment le jour où Disneyland Paris laissera tomber cette application de seconde zone pour créer sa propre application officielle avec un service client à la hauteur de la marque Disney. Par ailleurs, il aurait été beaucoup plus facile de simplement bloquer les horaires pour ces activités au moment de la réservation comme pour le déjeuner et le spectacle ou bien au moment du check-in. Communication interne à revoir également puisque les Cast Members n’étaient au courant de rien et n’ont pas pu nous assister correctement.

⇢ Le spectacle « Les Rythmes de la Terre »

Le show se joue quatre fois par jour (12h30, 13h30, 16h05 et 17h05) au Frontierland Theater, la nouvelle version reconstruite du Chaparral Theater, situé au fond de Frontierland (oui, les Imagninieurs se sont vraiment foulés sur le choix de nom). Pour rappel, afin de bénéficier de notre placement Signature, nous avons dû choisir l’une de trois premières représentations au moment de notre réservation. Au début de la file, nous avons interrogé un cast member qui nous a redirigé vers sa collègue se trouvant à l’entrée du théâtre. Là-bas, nous avons dû présenter nos tickets papier afin que la Cast puisse à la fois vérifier notre éligibilité et cocher la case du spectacle (pour éviter que l’avantage soit à nouveau utilisé). Nous avons alors eu accès à notre file dédiée, située complètement à droite de l’entrée du théâtre. Nous étions arrivées environ 30 minutes avant l’heure d’ouverture des portes.

Les PMR sont entrés en premier. Leur file se trouvait juste à côté la nôtre. Selon l’une des Guest Flow interrogée, les personnes souhaitant bénéficier de la file PMR doivent se présenter à l’entrée du théâtre 45 minutes à l’avance au plus tard car les places sont extrêmement limitées et que des réservations ne peuvent pas être prises. Une fois la première file entrée, nous avons pu pénétrer à l’intérieur du nouveau théâtre où les gradins centraux étaient réservés pour nous au moyen de housses aux motifs africains. Ensuite, le reste de la file stand-by est venu remplir les autres places disponibles. Je ne dirai pas grand chose sur le spectacle afin de vous laisser le découvrir par vous-même mais il était vraiment magnifique et je le conseille vivement.

Notre avis:
Ce spectacle est définitivement un incontournable de la saison, à faire absolument même si l’on a pas l’Expérience Signature. Pendant notre séjour, nous avons vu de nombreuses personnes faire la file à partir de 10h alors que la première représentation ouvrait ses portes à 12:30 donc autant vous dire qu’il faudra vous armer de patience. J’attire votre attention sur le fait que les meilleurs places (premiers rangs et gradins centraux) sont clairement réservées pour les packages et les personnes PMR donc cela peut éventuellement être un peu frustrant si l’on a attendu longtemps dans la file stand-by. Une quantité très limitée de places sont également réservées pour les clients MasterCard. Pour en bénéficier, il faut effectuer une réservation avec Guest Relations à City Hall ou Studios Services en début de journée.

Conclusion

Nous avons apprécié notre Expérience Signature Le Roi Lion et avons trouvé le rapport qualité-prix honnête.

J’explique notre raisonnement ; si l’on retire du prix le déjeuner Hakuna Matata (39€), le mug souvenir (15€) et la carte cadeau (15€), on arrive à un total de 30€ par personne pour avoir accès à un activité de djembés traditionnels, une rencontre avec Minnie non accessible en dehors du package et une place réservée pour un spectacle extraordinaire où il aurait fallu faire la file pendant des heures pour être moins bien placé. Tout ça sans compter les éventuels réductions de vos passeports annuels puisque, dans notre cas, nous avons payé 84€15 par personne pour cette addition.

En conclusion, nous vous conseillons vivement cette Expérience Signature, tout particulièrement si vous êtes fans du Roi Lion ou si vous aimez les expériences exclusives Disney.

Crédits:
Image à la Une: Disney no Tabi (iPhone 8), Le Roi Lion et les Rythmes de la Terre, Frontierland Theater, Disneyland Paris, Juillet 2019.
Image 1: Disney no Tabi (iPhone 8). Le Festival du Roi Lion de la Jungle, Documentation diverse, Juillet 2019.
Image 2: Disney no Tabi (Nikon D5100). Assiette africaine, Restaurant Hakuna Matata, Disneyland Paris, Juillet 2019.
Image 4 et 5: Disney no Tabi (Nikon D5100). Mickey et Rafiki, Restaurant Hakuna Matata, Disneyland Paris, Juillet 2019.
Image 6: Disney no Tabi (iPhone 8). Minnie, Meet Mickey Mouse, Disneyland Paris, Juillet 2019.
Image 7: Disney no Tabi (Nikon D5100). Topiaires Simba et Nala, Critter Corral, Disneyland Paris, Juillet 2019.
Image 8: Disney no Tabi (Nikon D5100). TsumTsum Rafiki, Disneyland Paris, Juillet 2019.

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